GDPR

 

1. Ambito di applicazione

Questa informativa sulla privacy descrive come trattiamo i dati durante la navigazione del sito, la creazione di un account, gli acquisti, i pagamenti e le richieste di assistenza.

2. Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti informazioni:

• dati personali come nome, email, numero di telefono e indirizzo di consegna

• informazioni relative agli ordini e ai pagamenti

• dati tecnici generati durante l’uso del sito, ad esempio i cookie

• informazioni condivise durante i contatti con il nostro servizio clienti

3. Perché utilizziamo i dati

I dati ci aiutano a:

• gestire gli ordini e organizzare la spedizione

• offrire assistenza e supporto dopo l’acquisto

• mantenere il sito funzionante e sicuro

• migliorare l’esperienza di navigazione

• inviare comunicazioni solo con il vostro consenso

4. Base giuridica (GDPR)

Trattiamo i dati sulla base di:

• esecuzione del contratto, come ordini, consegne e rimborsi

• consenso dell’utente per comunicazioni facoltative

• obblighi legali e amministrativi

• interesse legittimo a migliorare sicurezza e qualità del servizio

5. Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate, dopodiché vengono eliminati o anonimizzati.
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati.

6. Condivisione dei dati

Condividiamo i dati solo quando necessario, ad esempio con:

• partner per la consegna

• fornitori di servizi di pagamento

• servizi di assistenza clienti

I dati non vengono mai utilizzati per scopi non autorizzati.

7. I vostri diritti

Avete il diritto di:

• accedere ai vostri dati personali

• correggere informazioni inesatte

• richiedere la cancellazione dei dati, quando possibile

• limitare il trattamento

• ricevere i dati in formato portabile

• revocare il consenso in qualsiasi momento

Potete inviare le vostre richieste tramite i contatti indicati qui sotto.

8. Cookie

Per maggiori informazioni sull’uso dei cookie, consultate la nostra Politica sui cookie.

9. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo in base a modifiche dei servizi o delle modalità di trattamento dei dati.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito.

10. Contatti

Se avete domande o richieste sui vostri dati personali, potete contattarci tramite i nostri canali di assistenza:

Indirizzo: 285 FREEWOOD RD,LEXINGTON,NC 27295-6527,United States

Telefono: +1 (910) 216-0632

Email: contact@torenavli.com

Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)